NOC64400 – 客户服务代表 – 金融机构
金融机构的客户服务代表处理客户的金融交易，并提供相关银行产品和服务的信息。他们受雇于银行、信托公司、信用合作社和类似的金融机构。
职位举例
- 银行出纳员
- 信用社出纳员
- 财务客户服务代表
- 外汇出纳员-金融服务
具体对应职位
- 账户信息服务办事员-金融机构
- 银行客户服务官员
- 银行出纳员
- 信用社出纳员
- 经常账户代表-金融服务
- 客户服务代理-金融机构
- 客户服务代表-金融服务
- 财务客户服务代表
- 外汇出纳员-金融服务
- 出纳员-金融服务
- 证明出纳员-银行
- 储蓄账户出纳员-金融服务
- 高级出纳员-金融服务
- 出纳员-金融服务
- 出纳员实习生
- 信托公司出纳员
主要职责
该职位履行以下部分或全部职责：
- 处理客户现金存款和取款、支票、转账、账单和信用卡付款、汇票、认证支票和其他相关银行交易;
- 获取和处理提供服务所需的信息，例如开立账户和储蓄计划以及购买债券;
- 出售旅行支票、外币和汇票;
- 回答查询并解决有关客户帐户的问题或差异;
- 告知客户可用的银行产品和服务，以满足他们的需求。
岗位要求
- 可能需要工商管理学院文凭;
- 提供在职培训;
- 需要完成中学学业。
附加信息
有经验的话，晋升到监督职位是可能的。
不包括以下职位
- 银行、保险和其他金融办事员（14201）
- 其他客户和信息服务代表（64409）
- 主管、财务和保险办公室工作人员（12011）
- 客户服务代表主管-金融服务（在62023客户和信息服务主管类别中）
- 财务销售代表（63102）
